انواع شاخص‌های کلیدی عملکرد

اشراف کافی بر طرح کسب‌وکار، در باب گزینش شاخص‌ها اهمیت متعددی دارااست، آموزش سئو در مشهد   زیرا این شاخص‌ها اثبات باقی نمی‌مانند. براین اساس در هر عصر از عمل سازمان، می بایست شاخص عملکردی آن عصر رقم بخورد. البته اشکال شاخص‌هایKPI چه می باشد؟ در پی با اشکال شاخص‌های کلیدی کارایی آشنا می‌شویم و بعد از آن به معرفی تنی چند از این شاخص‌ها میپردازیم. همان طور که ذکر شد KPI گونه های مختلفی دارااست که عبارتند از:

ورودی‌ها: ارائه اطلاعاتی دراین مورد که «چه مقدار از چه نوع منبع و با چه کیفیتی» چهت نیل به هدف ها موردنظر، صرف شده‌است؟

پروسه: این نصیب به تحلیل کیفیت فرایندهای اجرایی می پردازد.

خروجی‌ها: حاصل به‌دست آمده می باشند. در واقع کاری که صورت گرفته و چیزی که ایجاد گردیده را اکران می دهد.

نتیجه ها: نتیجه ها به‌دست آمده یا این که تاثیرات آن را نظارت می‌نماید.

پروژه: درین قسمت شرایط تحویل پروژه، روند پیشرفت، اتمام و نواقص آن گزینه ارزیابی قرار می گیرد.

فعلا که دانستیمKPI چه چیزی است و شاخص‌های آن را شناختیم ، در پی قصد داریم تنی چند از این شاخص‌ها را معرفی کنیم.

شاخص‌های اثربخشی (از مقایسه نتیجه ها پیش گویی گردیده و حاصل نتایج گردیده به دست می آید)

شاخص‌های سعی (از مقایسه منابع مستعمل و حاصل نتیجه ها گردیده به دست می آید)

شاخص‌های گنجایش (گنجایش تولیدی سازمان میباشد)

شاخص‌های فایده‌وری (نسبت خروجی ساخت‌و‌ساز گردیده و منابع)

شاخص‌های کیفیت (نسبت ساخت‌و‌ساز فارغ از گونه های به مجموع ساخت)

شاخص‌های فایده‌آوری (نسبت دربین بهره و مجموع درآمد)، شاخص های رقابت (در مقایسه با رقبا به دست می آید)

شاخص‌های عملکرد (از مقایسه منابع مصرف شده و حاصل نتایج گردیده به دست می آید)

شاخص‌های گنجایش (گنجایش تولیدی سازمان میباشد)

شاخص‌های منفعت‌وری (نسبت خروجی ساخت‌و‌ساز گردیده و منابع)

شاخص‌های کیفیت (نسبت تولیدی سوای انواع به تمام تولیدی)

شاخص‌های سودآوری (نسبت فی مابین فایده و تمام درآمد)

شاخص‌های رقابت (در مقایسه با رقبا به دست میاید)

حرف انتها

دقت به دارای ربط بودن شاخص‌های کلیدی سعی و قواعد حکم کننده بر تیم‌های ارتباطی، اهمیت متعددی دارااست. جواب به پرسش KPI  چه می‌باشد؟ بایستی به‌شکل پر‌نور و مشخص و معلوم برای اشخاص ذکر و بررسی خواهد شد، در این‌حالت اشخاص با درنظر دریافت کردن هدف ها سازمان، نرم افزار‌ریزی کرده و فرآیند کار آن‌ها در تعامل با مدیران و مسئولان کامل شدن می گردد.

به عبارتی‌طور که ذکر شد به کارگیری از شاخص‌های کلیدی سعی (KPI) به ما نشان می دهند آیا مقصود‌گذاری ما در سازمان، صحیح بوده میباشد؟ آیا در پیمودن مسیر صحیح کار کرده‌ایم؟، چقدر به هدف ها موردنظرمان مجاورت هستیم؟ همینطور با اندازه‌گیری شاخص‌های کلیدی کارایی، می‌قدرت به راحتی تشخیص بخشید که کدام‌یک از هدف ها کسب‌وکار محقق شده‌است؟

در‌این مقاله، ضمن جواب به پرسش KPI چه چیزی است؟ با معنی این شاخص، خصوصیت‌ها و گونه های شاخص‌های کلیدی تلاش آشنا شدیم و در رابطه کاربرد و اهمیت شاخص‌های کلیدی آن کلام کردیم.